Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Definities

1. Mama Aisa, Mirjam Neyda is de gebruiker van deze algemene voorwaarden en tevens de opdrachtnemer. De klant is de opdrachtgever of deelnemer waarmee Mama Aisa een overeenkomst is aangegaan. Als overeenkomst word gezien alle mondelinge en schriftelijke afspraken die gemaakt worden tussen de opdrachtgever en opdrachtnemer.

Onder schriftelijk word tevens verstaan elektronische communicatie , zoals e-mail, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten tussen Mama Aisa en de client van of met alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.

3. Bedrijfsomschrijving

Mama Aisa, Mirjam Neyda richt zich op coaching van persoonlijke groei en spirituele ontwikkeling. Mama Aisa is bij de Kamer van Koophandel ingeschreven onder nummer: 85568074

4. Informatieverstrekking

Alle gegevens die nodig zijn voor een goede uitvoering van een opdracht, dient de opdrachtgever vooraf aan Mama Aisa te verstrekken. Zoals persoonlijke omstandigheden medicijn en of alcoholgebruik, en eerdere psychische klachten behandelingen en/of diagnoses.

5.Annulering van een coaching sessie

Indien de opdrachtgever de afspraak binnen 24 uur voor de desbetreffende afspraak annuleert zal opdrachtnemer 100% van de sessiekosten in rekening brengen en is de opdrachtgever verplicht deze te betalen. Afspraken die geannuleerd of verzet worden voor deze tijd zullen niet in rekening worden gebracht.

6. Annulering door Mama Aisa

Opdrachtnemer is gerechtigd om zonder opgave van redenen een coaching sessie of workshop te annuleren. Opdrachtnemer betaalt in dat geval 100% van het tot dan toe door opdrachtgever betaalde bedrag terug, waarmee de overeenkomst is beëindigd zonder verder verplichtingen of aanspraak over en weer.

7. Betalingsvoorwaarden

Betaling dient vooraf of meteen na de sessie per overboeking te geschieden op het rekeningnummer van Mama Aisa, Mirjam Neyda.

8. Aansprakelijkheid

Mama Aisa zet zich volledig in bij de uitvoering van de coaching werkzaamheden. De opdrachtgever is dan ook zelf verantwoordelijk voor het volledig inzetten en het uiteindelijke resultaat van de sessies. Mama Aisa is dan ook niet aansprakelijk voor het resultaat van het coachingtraject en of sessie. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die opdrachtgever lijdt ten gevolge van handelingen of beslissingen genomen naar aanleiding van of tijdens een coaching sessie of huiswerk opdrachten.

9. Geheimhouding

Beiden partijen zijn verplicht tot geheimhouding omtrent alles wat er is besproken tijdens de coachingsessies.